Zamjenu možete zatražiti u roku 14 dana od izdavanja računa.
KAKO MOGU IZVRŠITI ZAMJENU?
Zamjenu ste dužni zatražiti putem donjeg obrasca. Potom proizvod koji želite zamijeniti pošaljete dostavnom službom na adresu koja će biti prikazana nakon ispunjavanja obrasca ispod.
KADA MOGU OČEKIVATI NOVI PROIZVOD?
Slanje novog proizvoda radimo tek po primitku vraćenog proizvoda te kada utvrdimo da je vraćeni proizvod nenošen i neoštećen. Proizvod je potrebno vratiti u neoštećenoj originalnoj ambalaži.
KOLIKO IZNOSI POŠTARINA?
Prilikom povrata naručenog artikla kupac snosi trošak povrata. Pošiljke za koje nisu plaćeni troškovi dostave nećemo preuzeti.
Poštarina za ponovno slanje iznosi 5,60 € za GLS ili 2,00 € za BoxNow koje također snosi kupac.
